{"id":9156,"date":"2025-12-04T13:12:18","date_gmt":"2025-12-04T12:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/tradelab.it\/?post_type=servizio&p=9156"},"modified":"2026-01-29T10:58:26","modified_gmt":"2026-01-29T09:58:26","slug":"patient-journey","status":"publish","type":"servizio","link":"https:\/\/tradelab.it\/it\/industries\/pharma-and-healthcare\/patient-journey\/","title":{"rendered":"Shopper & Patient Journey"},"content":{"rendered":"

Shopper & Patient Journey<\/h2>\n

Analizza il percorso di acquisto del paziente\/consumatore, dal bisogno al canale e al brand, nei diversi touchpoint (farmacia, online, medico).<\/p>\n

Permette di individuare dove e come influenzare le scelte d\u2019acquisto, ottimizzando strategie di marketing, trade e comunicazione sul canale farmacia e digitale.<\/p>\n

 <\/p>\n

Il processo d\u2019acquisto <\/b>del paziente\/cliente (dall\u2019inizio del journey<\/i> al format\/canale, al punto vendita, al brand\/prodotto).<\/p>\n

L\u2019analisi per indirizzare le attivit\u00e0 di marketing e trade marketing sui canali di vendita in farmacia e online.<\/p>\n

 <\/p>\n

Obiettivi<\/h3>\n
    \n
  • Profilare gli acquirenti della categoria <\/b>nel canale e cross canale e comprenderne le dinamiche di acquisto<\/li>\n
  • Conoscere il customer journey <\/b>per selezionare aree e strumenti di investimento<\/li>\n
  • Incrementare le opportunit\u00e0 di intercettare e soddisfare il target<\/b><\/li>\n
  • Verificare e adeguare le strategie di canale e omnichannel<\/b><\/li>\n
  • Ottimizzare gli investimenti <\/b>di marketing e trade marketing intervenendo su tutte le leve di retailing mix<\/li>\n
  • Definire piani di sviluppo e strategie di route to market <\/b>coerenti con le caratteristiche e l\u2019evoluzione del consumatore e dei suoi comportamenti d\u2019acquisto<\/li>\n
  • Brand Analysis<\/b>: oltre al customer journey, viene fornito un carotaggio mirato sui principali brand all\u2019interno delle categorie: awareness, canale di acquisto abituale, benefici e valori ricercati.<\/li>\n
  • Patient\/consumer Journey: s<\/b>aranno indagati dettagliatamente il tipo di medico specialista che consiglia l\u2019acquisto di un prodotto specifico al cliente\/paziente (ad es. quanto impatta il gastroenterologo, ginecologo, nutrizionista… nelle varie categorie).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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